每逢長假的時候，各個旅游城市都在通過多種方式對外營銷，打造自己的形象，以此吸引更多的游客。比如參加旅游會展、策劃各種主題活動，制作城市形象宣傳片等進行傳播?，F(xiàn)在，更多的中國城市把目光投在了國外游客的身上，他們希望打造國際化品牌，而且也正在努力通過各種方式走向海外，包括參加展會、舉辦大型國際活動、會議，甚至在紐約時代廣場投放廣告。但在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的大趨勢下，城市也開始利用互聯(lián)網(wǎng)這個全球化的平臺作為走向全球的工具，比如杭州、成都等中國城市以及澳大利亞、印尼等都充分利用了互聯(lián)網(wǎng)的便利，向全球用戶展示自身的魅力。
日前，杭州啟動了全球海選當代“馬可?波羅”活動，借此利用YouTube, Facebook, Twitter, Pinterest等平臺，向全球推廣杭州，成為中國首個廣泛利用全球互聯(lián)網(wǎng)平臺推廣城市品牌的城市。據(jù)報道，杭州市旅游委員會看中這種國際互聯(lián)網(wǎng)新媒體的優(yōu)勢在于有效互動和性價比高，杭州市旅游委員會主任李虹表示：“數(shù)字技術的發(fā)展，令人們足不出戶，輕輕滑動一下鼠標或是手機屏幕，就能體驗異國風情、旅行樂趣。”他希望能借助新媒體營銷實現(xiàn)海外市場的新突破。
互聯(lián)網(wǎng)成為城市營銷新選擇
事實上，國際化一直是很多中國大城市的目標。之前有數(shù)據(jù)稱，“中國以國際化大都市為建設目標的城市，已經(jīng)超過200個”。但大多數(shù)城市還主要是采用線下的活動或廣告等方式，來推廣城市品牌。
當互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展到今天，它已經(jīng)深刻改變了全球幾十億人的生活方式，也成為中國城市走向國際化過程中必須考量的因素之一。據(jù)相關統(tǒng)計，游客最經(jīng)常接觸同時也最信任的信息渠道是互聯(lián)網(wǎng)，87.7% 的游客會通過互聯(lián)網(wǎng)獲取旅游信息，其中最信任互聯(lián)網(wǎng)渠道的比例高達64%。83%的旅行者旅行前會上網(wǎng)計劃旅行，搜索平均55次之多，而50%以上的旅行者會參考他人的旅行經(jīng)驗，89% 的休閑旅行者會在線觀看視頻。
在線旅游消費的數(shù)字還將持續(xù)增長，意味著未來更多的城市將次第“上線”，建立自己的專區(qū)，成為24小時“醒著”的城市。事實上，在杭州海選之前，同樣是旅游城市的成都，早已開始通過Google等平臺向全球推廣自身形象。2008年，成都文化旅游集團和Google簽訂協(xié)議，通過Google廣告平臺向全世界推廣成都城市品牌，啟動全國首個以整體城市為定位的全球在線營銷正式啟動。運用Google的搜索廣告平臺、全球化的內(nèi)容聯(lián)盟網(wǎng)絡平臺，面向全球各主要入境客源國及地區(qū)市場推廣成都旅游。根據(jù)國際旅游散客化、個性化的發(fā)展趨勢以及成都旅游業(yè)的現(xiàn)狀和特點，圍繞災后旅游振興、奧運商機把握等重點設計了全面的營銷計劃。
上線僅一個月，成都在Google上的網(wǎng)絡營銷主題活動頁面展示突破了2000萬次，主題活動有效點擊達到近10萬次，觸及全球72個國家和地區(qū)的用戶。通過這個平臺，全球用戶了解了成都的文化，了解了它的人文情懷，它的魅力和堅強，以及其它城市所沒有的種種魅力，把全世界的目光都吸引到成都。也許是嘗到了新媒體營銷的甜頭，2011年，成都在倫敦奧運會期間，借助大熊貓形象，與倫敦當?shù)赜脩敉ㄟ^Twitter、Facebook等新媒體平臺充分互動，同樣取得了令人驚艷的效果，吸引了全球 120 多家媒體關于“成都”的報道。
海外國際都市深耕互聯(lián)網(wǎng)
實際上，利用互聯(lián)網(wǎng)等新媒體，向全球營銷城市以及城市所在的景區(qū)，已經(jīng)成為一種國際潮流。除了國內(nèi)的成都和杭州外，在國際上，多個著名城市和景區(qū)，都在利用互聯(lián)網(wǎng)做營銷傳播，并且方式更為多樣和靈活。
比如繼2009年澳大利亞旅游業(yè)利用網(wǎng)絡全球招募“大堡礁守島員”，并讓其成為“世界上最好的工作”之后，近日又啟動了國家公園巡護員、玩樂達人、內(nèi)陸冒險家、品嘗大師等6個“好工作”的全球招募活動，信息一經(jīng)網(wǎng)絡發(fā)布，旋即引起全球關注，成為一個全球性的營銷熱門話題。
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