在最后一期中,我們了解了品牌故事在品牌營(yíng)銷中的重要地位。接下來就是講自己的故事了。要明白無(wú)論大小企業(yè)都可以塑造品牌故事。接下來我們來說說品牌故事的類型和要點(diǎn)。
以前很多企業(yè)普遍認(rèn)為品牌故事只屬于大企業(yè),蘋果、耐克、可口可樂等大企業(yè)講的品牌故事只吸引人們的注意力和關(guān)注,中小企業(yè)根本不配講,不足以吸引用戶。但實(shí)際上,一個(gè)企業(yè)無(wú)論大小,都應(yīng)該有自己的品牌故事,尤其是在社交媒體如此發(fā)達(dá)的今天。有時(shí)候講一個(gè)好的故事,會(huì)對(duì)企業(yè)品牌的發(fā)展起到很好的作用,更容易讓消費(fèi)者記住。
大家應(yīng)該聽說過很多成功的品牌故事,一般有四種:
1.創(chuàng)業(yè)故事
例如,周黑鴨講述了一個(gè)從路邊攤到上市公司的故事。
周鵬,周黑鴨的創(chuàng)始人,他的夢(mèng)想是創(chuàng)業(yè),賺錢來改變貧窮的生活條件。他從一次次創(chuàng)業(yè)失敗,到賺到人生第一桶金,從小作坊變成大企業(yè)。這是周黑鴨的創(chuàng)業(yè)故事。
2.歷史故事
比如高端手表品牌百達(dá)翡麗,就講述了一個(gè)代代相傳的故事。
父親把手表遞給兒子時(shí),廣告上寫著“沒人能真正擁有百達(dá)翡麗,留著給下一代就好”,頓時(shí)彰顯了品牌的歷史感。
3.概念故事
比如哈根達(dá)斯講了一個(gè)浪漫的愛情故事。
俗話說“精致無(wú)價(jià),浪漫無(wú)價(jià)”。1961年,當(dāng)哈根達(dá)斯的創(chuàng)始人魯本馬特斯在紐約開始創(chuàng)作“哈根達(dá)斯”時(shí),他背后的故事已經(jīng)注定了哈根達(dá)斯以愛為基調(diào),從愛出發(fā)的浪漫情懷。
4.產(chǎn)品故事
比如海爾只講了一個(gè)砸冰箱的故事。
海爾公司在給客戶換貨時(shí)發(fā)現(xiàn)庫(kù)存的76臺(tái)冰箱外觀有劃痕。時(shí)任廠長(zhǎng)的張瑞敏決定當(dāng)眾砸碎這些冰箱,并提出“次品就是不合格品”的觀點(diǎn),在社會(huì)上造成了極大的震動(dòng)。
從此,這把大錘為海爾品牌在全國(guó)范圍內(nèi)揚(yáng)名,走向世界奠定了鐵的基礎(chǔ)。讓人們了解海爾,相信海爾對(duì)質(zhì)量的追求,這是非常值得信賴的。
在決定了你的公司講什么樣的品牌故事之后,下一步就是用大家都喜歡聽的方式來講。談到它,你必須注意以下三點(diǎn):
1.品牌故事要人性化
所有真實(shí)的情緒都是基于事實(shí)的。如果故事中有真實(shí)的人物和事物,可以避免聽起來有營(yíng)銷意義,讓人信任。
2.必須有個(gè)性化的人物
關(guān)注的往往是90后和00后,因?yàn)樗麄兣c眾不同,獨(dú)立自主。一旦一個(gè)角色有了足夠的個(gè)性,人們就會(huì)關(guān)注他。
3.情節(jié)簡(jiǎn)單,但必須吸引觀眾
簡(jiǎn)單的故事更有利于分享,值得信賴。但同時(shí)也很容易擺脫無(wú)聊。精彩的故事可以吸引聽眾的注意力,引起他們的食欲,獲得聲譽(yù),產(chǎn)生深刻的情感體驗(yàn)。
精彩的廣告短視頻,有些精彩,有些催人淚下,反正達(dá)到了用故事傳達(dá)企業(yè)理念的目的。
沒有人會(huì)反感有內(nèi)涵的大品牌,而是會(huì)講故事,用充滿人情味的故事充實(shí)企業(yè),讓品牌故事吸引更多的注意力。
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