(一)品牌對企業(yè)的作用

1.存儲功能：

品牌可以幫助企業(yè)儲存商譽和形象。品牌是一個創(chuàng)造、儲存、再創(chuàng)造、再儲存的商業(yè)過程。

2.權(quán)利保護功能：

通過注冊專利和商標，一個品牌可以受到法律保護，以防止他人損害其聲譽或非法竊取其聲譽。

3.增值功能：

品牌是一個企業(yè)的無形資產(chǎn)，其價值、個性、品質(zhì)等特征能夠給產(chǎn)品帶來重要價值。即使同樣的產(chǎn)品貼上不同品牌的標簽，價格也會有差距。

4.形象塑造功能。品牌是企業(yè)形象、知名度和美譽度的基石。隨著產(chǎn)品的同質(zhì)化，賦予了企業(yè)和產(chǎn)品許多特殊的含義，如個性和文化。

5.成本降低功能。平均而言，贏得新客戶的成本是維持現(xiàn)有客戶的6倍，而品牌通過與客戶建立品牌偏好，可以有效降低宣傳和新產(chǎn)品開發(fā)的成本。

(二)品牌對于消費者的作用

1.識別功能：

品牌可以幫助消費者識別品牌的基本要素，如制造商和產(chǎn)地，從而將其與同類產(chǎn)品區(qū)分開來。

2.導(dǎo)購功能：

品牌可以幫助消費者快速找到自己需要的產(chǎn)品，從而減少消費者在搜索過程中花費的時間和精力。

3.降低采購風(fēng)險的功能：

消費者都想買到自己滿意的產(chǎn)品，也希望得到身邊人的認可。選擇口碑好的品牌，有助于降低精神風(fēng)險和金錢風(fēng)險。

4.合同功能：

品牌是消費者提供穩(wěn)定優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)的保障，而消費者則以長期的忠誠購買來回報廠商，雙方最終通過品牌形成相互信任的契約關(guān)系。

5.個性展示功能。經(jīng)過多年的發(fā)展，品牌可以積累獨特的個性和豐富的內(nèi)涵，而消費者可以通過購買與自己個性氣質(zhì)相匹配的品牌來展示自己。

(三)名牌效應(yīng)

名牌是知名品牌還是強勢品牌，它的巨大作用在于它的名牌效應(yīng)。

1.聚合效應(yīng)：

名牌企業(yè)或產(chǎn)品在資源方面會得到社會的認可，社會資本、人才、管理經(jīng)驗甚至政策都會傾向于名牌企業(yè)或產(chǎn)品，這將使企業(yè)聚集人力、財力、物力，形成并充分發(fā)揮名牌的聚集效應(yīng)。

2.磁場效應(yīng)：

企業(yè)或產(chǎn)品成為知名品牌并擁有很高的聲譽，尤其是在獲得很高的聲譽后，會在消費者心目中樹立很高的威望，對產(chǎn)品表現(xiàn)出極度的忠誠。企業(yè)或產(chǎn)品會像磁鐵一樣吸引消費者，消費者會在這種吸引下形成品牌忠誠度，反復(fù)購買再利用，不斷宣傳，而其他品牌產(chǎn)品的用戶也會在名牌產(chǎn)品的磁場力下開始使用這種產(chǎn)品，也可能成為這種品牌的忠實消費者，從而進一步鞏固品牌實力，形成品牌的良性循環(huán)。

3.導(dǎo)數(shù)效應(yīng)：

當知名品牌積累和聚合足夠的資源，新產(chǎn)品和服務(wù)就會不斷衍生。名牌的衍生效應(yīng)使企業(yè)得以快速發(fā)展，開拓市場，占領(lǐng)市場，形成新的名牌。比如海爾集團最早在冰箱領(lǐng)域取得巨大成就，成為知名企業(yè)的知名品牌，之后逐漸將其聚合的資本、技術(shù)和管理經(jīng)驗延伸到空調(diào)、洗衣機、彩電等業(yè)務(wù)領(lǐng)域。

4.內(nèi)向效應(yīng)：

名牌會增強企業(yè)的凝聚力。比如中國的聯(lián)想集團、四川長虹、ldquo這些被民族品牌稱為；明天會更好。海爾集團等。他們的良好形象使在這樣的企業(yè)中生活和工作的員工有了自豪感和榮譽感，并能形成一種企業(yè)文化和工作氛圍，賦予每一位員工斗志和雄心，并激發(fā)他們的精神力量，從而更加努力地工作。名牌的內(nèi)斂效應(yīng)聚合了員工的精力、才能、智力、體力甚至財力，促進了企業(yè)的發(fā)展。

5.宣傳效果：

名牌形成后，可以利用名牌的知名度和美譽度來傳播企業(yè)聲譽，提升區(qū)域形象，甚至提升國家形象。比如P&G的知名產(chǎn)品飄柔、海飛絲等。人們了解P&G或加深對P&G的了解是因為他們了解這些產(chǎn)品；四川長虹集團在彩電行業(yè)的名氣，不僅宣傳了長虹企業(yè)，更讓人提起四川省，讓人了解綿陽市，讓人更加關(guān)心這個地區(qū)；海爾家電創(chuàng)造了世界知名品牌，不僅宣傳了海爾企業(yè)，也讓全世界的人看到了。

6.驅(qū)動效果：

名牌帶動效應(yīng)是指名牌產(chǎn)品對企業(yè)發(fā)展的帶動作用，以及名牌企業(yè)對城市經(jīng)濟、區(qū)域經(jīng)濟乃至國民經(jīng)濟的帶動作用。名牌的引領(lǐng)效應(yīng)也可以稱為引領(lǐng)效應(yīng)，名牌產(chǎn)品或企業(yè)像龍頭企業(yè)一樣帶動企業(yè)的發(fā)展和區(qū)域經(jīng)濟的增長。此外，品牌對產(chǎn)品銷售、企業(yè)管理、企業(yè)擴張有帶動作用，國際上也稱之為；品牌驅(qū)動理論。

7.穩(wěn)定效果：

當一個地區(qū)的經(jīng)濟出現(xiàn)波動時，名牌的穩(wěn)定發(fā)展不僅可以刺激地區(qū)經(jīng)濟，還可以穩(wěn)定軍心，使人、人才、物資等社會資源不會流失。

在看到名牌的正面效應(yīng)的同時，也要看到品牌的負面效應(yīng)。一是名牌會吸引很多造假者，給企業(yè)造成很大的困擾，甚至讓名牌名譽掃地。二是品牌成名后，關(guān)注度增加，形象維護變得更加困難。一旦品牌維護不當，負面評價會對知名品牌的聲譽造成很大影響。

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