將競爭情報引入公司的重要目的是為公司創(chuàng)造一個良好的形象。然而,實施競爭情報計劃應該創(chuàng)造什么樣的公司形象?換句話說,你的公司將如何定位自己?這是競爭情報規(guī)劃中的一個關鍵問題。
首先,公司的形象定位與其發(fā)展戰(zhàn)略目標密切相關。企業(yè)未來的發(fā)展目標決定了企業(yè)的規(guī)模和企業(yè)未來的實力形象。例如,一個擁有多元化產業(yè)的集團公司應該定位為一個在未來具有相當實力和多元化的集團公司。
其次,公司的形象定位與公司職業(yè)領域的確定密切相關。例如,如果一家公司生產化妝品,其形象定位應該與其主導產品形象相關,這決定了公司形象的行業(yè)特征。
第三,公司的形象定位關系到公司的經營理念和社會價值觀。如果一個企業(yè)是以自我為中心的,有一個封閉的概念,其自我形象定位是基于企業(yè)的經濟利益,而一個更加關注周圍環(huán)境并履行社會責任的企業(yè)應該考慮企業(yè)的社會價值取向,而不是只考慮自身利益,忽視其在環(huán)境保護和公益活動中應有的義務。
例如,金獅集團有限公司是由愛國者曾憲梓先生在香港創(chuàng)辦的一家領帶、服飾和服裝公司。在其經營理念上,它繼承了傳統(tǒng)的民族文化和“勤奮、節(jié)儉、真誠和信任”的理念。因此,在塑造企業(yè)形象的過程中,它不斷為國內的教育、體育等社會文化做出貢獻,展現(xiàn)出“具有社會責任的現(xiàn)代企業(yè)形象”和“經營利潤回饋社會的價值”。此外,作為一家外資企業(yè),金利來要求其財務部門不要開立兩個賬戶。多年來,它一直保持著中國十大高利稅外資企業(yè)的稱號。實質上,這就是曾憲梓先生愛國思想和“愛國愛國”所體現(xiàn)的公司形象。
由此可見,公司形象的準確定位決定了塑造公司形象的方向和結果。公司的經營理念和價值觀決定了公司形象的思想文化內涵。
公司形象的準確定位決定了公司未來形象建設的方向,也決定了公司未來的發(fā)展方向和目標。這是競爭情報規(guī)劃必須解決的關鍵問題。
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