產(chǎn)品形象：一個企業(yè)在人們心目中印象及其在消費者心目中的特殊地位。

產(chǎn)品形象以產(chǎn)品為載體，體現(xiàn)一個企業(yè)的精神理念和文化；是企業(yè)一貫的風(fēng)格形式；可以是一個企業(yè)在消費者眼中的最愛，體現(xiàn)其忠誠度。

當(dāng)然，我們知道品牌形象不是你說的那樣。從策劃設(shè)計到傳播都必須進行科學(xué)管理，得到包括消費者在內(nèi)的公眾的認可和喜愛。因此，產(chǎn)品形象塑造屬于高級、復(fù)雜、全面的營銷管理。重視產(chǎn)品形象的塑造和管理，對提升管理者素質(zhì)和營銷管理水平有著非常重要的作用。

產(chǎn)品形象在市場經(jīng)濟競爭中的作用主要表現(xiàn)在通過產(chǎn)品形象使企業(yè)或利益集團獲得越來越高的經(jīng)濟回報，提高企業(yè)和利益集團的整體形象，擴大社會影響力，從而占領(lǐng)更大的市場份額，促進社會發(fā)展。

良好的產(chǎn)品形象有助于企業(yè)形象的樹立，增強企業(yè)凝聚力，提高企業(yè)競爭力，獲得社會效益，提高企業(yè)管理水平。

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