說(shuō)到汽車領(lǐng)域的命名規(guī)劃，人們往往會(huì)想到汽車車型的命名，但對(duì)后市場(chǎng)服務(wù)業(yè)的研究相對(duì)較少，導(dǎo)致很多運(yùn)營(yíng)商在創(chuàng)建名稱時(shí)混淆了這兩個(gè)概念，規(guī)則具有普遍性。

其實(shí)兩者有很明顯的區(qū)別。汽車售后市場(chǎng)是汽車使用過(guò)程中所有服務(wù)的總稱，涉及汽車銷售、維修、保險(xiǎn)、二手車租賃、維修及配件、汽車金融、汽車改裝等多個(gè)環(huán)節(jié)。我們常見(jiàn)的汽車4S店是一種汽車售后服務(wù)。

在命名規(guī)則上，兩者有明顯的區(qū)別。模型命名是更常見(jiàn)的服務(wù)類型之一。這類項(xiàng)目針對(duì)某個(gè)廠商的具體模式，包括本土廠商、合資品牌或者國(guó)外品牌的本土化。這種命名的特點(diǎn)是針對(duì)性強(qiáng)，比如突出產(chǎn)品的性能和優(yōu)勢(shì)，注重具象特征。但汽車服務(wù)業(yè)的命名往往是包容性的。

比如在車輛命名上，無(wú)論是“邁騰”、“途安”、“悅動(dòng)”、“啟辰”還是“朗逸”，其名稱所傳達(dá)的形象都與“駕駛”、“運(yùn)動(dòng)”、“速度”、“動(dòng)力”、“出發(fā)”等概念相關(guān)，表現(xiàn)出相對(duì)完整而具體的含義，因?yàn)槠囍圃鞓I(yè)的目標(biāo)消費(fèi)者的需求是簡(jiǎn)單而具體的，與之形成對(duì)比的是，4S店涉及的領(lǐng)域和環(huán)節(jié)很多，所面臨的服務(wù)需求也更加多樣而復(fù)雜。所以不要只強(qiáng)調(diào)一項(xiàng)，否則可能會(huì)造成局限性和狹隘性。而是要綜合考慮，對(duì)整個(gè)流程行業(yè)做一個(gè)抽象總結(jié)。例如，藝點(diǎn)意創(chuàng)命名實(shí)驗(yàn)室將——命名為“佳泰一寶”，作為中國(guó)大陸高性能寶馬汽車的總經(jīng)銷商。目前，實(shí)驗(yàn)室已經(jīng)對(duì)德國(guó)AC修尼澤寶馬汽車有限公司的品牌文化進(jìn)行了全面系統(tǒng)的研究，并以寶馬汽車的品牌個(gè)性塑造為核心切入點(diǎn)完成了命名工作。

“家臺(tái)一寶”這一寶，語(yǔ)義不清，不針對(duì)具體形象，字與字之間沒(méi)有密切關(guān)系，抽象。正是因?yàn)橐饬x邊界的模糊性，造就了更深更廣的內(nèi)在深度空間，從而大大拓寬了名稱的包容性和延展性?！凹遗_(tái)一寶”不是為了表現(xiàn)特定的意義，而是為了傳達(dá)一種感覺(jué)和空間。這種模式足以承載整個(gè)服務(wù)體系和理念文化。

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