一個優(yōu)秀的企業(yè)、品牌和產(chǎn)品,必須建立在一個健全的營銷計劃之上。只有擁有一個健全的品牌戰(zhàn)略,我們的品牌才能成熟和成功。它就像一個人,他的成長依賴于父母的陪伴和教導(dǎo),父母的教導(dǎo)就是品牌營銷策劃。如果父母通過先學(xué)會跑來教育孩子,那么孩子就永遠不會跑,這和做品牌是一樣的。做人需要循序漸進,做品牌也需要循序漸進。每個階段做什么,怎么做,都體現(xiàn)在品牌營銷策劃方案中。那么如何打造名牌呢?深圳品牌策劃公司藝點意創(chuàng)企劃整理出了成功品牌營銷策劃的五個維度。
策劃的主要輸出產(chǎn)品是思維,成功的品牌營銷策劃是一個結(jié)果導(dǎo)向明確的工作組。作為策劃人,系統(tǒng)思維是必備的能力。為了完成有效的系統(tǒng)思維,規(guī)劃師應(yīng)該具備怎樣的知識體系?這個模型可以解決這個問題。
策劃要有五個部分的知識,分別是洞察、定位、創(chuàng)意、溝通、運營,這五個部分在運營項目時要完成不同的任務(wù)。
1.洞察:發(fā)現(xiàn)第一個基因;2.定位:確定第一申訴;3.創(chuàng)意:展現(xiàn)第一價值;4.溝通:溝通——認知;5.維護-定位。
1.洞察力:
消費者洞察是發(fā)現(xiàn)消費者的真實需求和偏好,并將其應(yīng)用于企業(yè)的營銷實踐。發(fā)現(xiàn)新的市場機會,尋找新的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù),從而提高營銷策劃的有效性,擺脫市場混戰(zhàn),是一種有效的途徑。但是,“怎么做”是一個比較現(xiàn)實的問題?!霸趺醋觥辈粌H是針對企業(yè)高層的,也是針對區(qū)域市場乃至銷售一線的。
消費者研究的目的是發(fā)現(xiàn)消費者需求,尋找市場機會,采取有效的市場行動。但在這個過程中,如果沒有一雙“眼睛”,就有可能無意中陷入消費者設(shè)置的陷阱。
作為消費者洞察,其中一個難點就是與人性“競爭”:順從人性還是改變?nèi)诵裕?
從靜態(tài)的角度來看,服從似乎是最好的政策,因為它會讓消費者更容易認識你。接受你。比如雀巢咖啡在中國打敗了麥的咖啡,就是服從了“人性”——。他們的訴求針對的是人們消費飲料的最根本動機,結(jié)合當(dāng)時中國人的心理需求,以非常受歡迎的“優(yōu)秀品味”區(qū)別于麥,從而贏得了消費者的喜愛和欽佩。
但從動態(tài)的角度來看,適當(dāng)改變“人性”并不一定是不可取的,適當(dāng)?shù)母淖兛赡軙o企業(yè)帶來更多的市場份額。比如懶惰是人性的一種表現(xiàn),所以人們總是喜歡簡單的東西:愚蠢的相機,自動洗碗機等等。然而,隨著人們生活水平和環(huán)境的變化,出現(xiàn)了許多與“懶惰”背道而馳的現(xiàn)象,比如理發(fā)更加頻繁,換衣服更加頻繁,更多的人在業(yè)余時間學(xué)習(xí)或鍛煉。這是什么意思?如果把“人性”這個概念分解,就知道它的奧秘了。
2.定位:
品牌定位維度:市場定位、價格定位、形象定位、地理定位、人群定位、渠道定位等。品牌定位是市場定位的核心和集中體現(xiàn)。企業(yè)一旦選定了目標(biāo)市場,就需要設(shè)計和塑造其相應(yīng)的產(chǎn)品、品牌營銷策劃和企業(yè)形象,以贏得目標(biāo)消費者的認可。因為市場定位的最終目的是實現(xiàn)產(chǎn)品銷售,品牌是企業(yè)傳播產(chǎn)品相關(guān)信息的基礎(chǔ),品牌是消費者購買產(chǎn)品的主要依據(jù),所以品牌成為產(chǎn)品與消費者之間的橋梁,品牌定位成為市場定位的核心和集中體現(xiàn)。
任何企業(yè)都不可能向市場上的所有客戶提供所有的產(chǎn)品或服務(wù),只能根據(jù)自己的具體情況選擇有利的細分市場。否則它什么都管,處處失敗,處于被動地位。品牌定位作為市場定位的核心,是幫助企業(yè)確定能夠提供有效服務(wù)的最具吸引力的目標(biāo)。
如何定位品牌?
品牌營銷策劃必須定位于滿足消費者的需求,最終讓品牌通過傳播手段在消費者心中獲得有利地位。要實現(xiàn)這個目標(biāo),首先要考慮目標(biāo)消費者的需求。借助消費者行為調(diào)查,可以了解目標(biāo)對象的生活方式或心理狀況。這一切都是為了找到消費者需要的品牌利益。思考的重點應(yīng)該從產(chǎn)品屬性轉(zhuǎn)向消費者利益。消費者利益的定位是站在消費者的立場上,也就是消費者期望從品牌中得到什么樣的價值滿足。所以在定位興趣點的選擇上,除了產(chǎn)品利益,還有心理利益和象征利益,使得產(chǎn)品變成品牌。所以可以說,定位和品牌其實是一個整體的兩面。如果說品牌是消費者的認知,那么定位就是公司向消費者提供品牌的過程。
3.創(chuàng)造力:
什么是創(chuàng)造力?創(chuàng)意是對傳統(tǒng)的反叛;就是打破常規(guī)哲學(xué);它是偉大智慧和勇氣的代名詞;引導(dǎo)逐步升華的是圣圈;是智能擴展;是一種文化遺產(chǎn);是一瞬間的震撼;這是一個創(chuàng)造和毀滅的循環(huán);是宏觀微照的定勢,是造勢的把握;是跳出廬山,超越自我,超越俗套的指引;它是智能產(chǎn)業(yè)神奇結(jié)合的經(jīng)濟魔方;是智庫和智庫的能量釋放;是深層次的感性和理性的思考和實踐;是思維的碰撞,智慧的對接;它是一項創(chuàng)造性的系統(tǒng)工程;它是投資和創(chuàng)造未來的過程。簡而言之,創(chuàng)意是一種新穎的創(chuàng)意。
品牌創(chuàng)意的四個特征:新奇、驚喜、震撼、有效。
品牌創(chuàng)意的基本要求在于是否符合消費者的利益,是否符合品牌自身的定位。
品牌創(chuàng)意的目標(biāo)是引導(dǎo)消費者產(chǎn)生全新的概念,從而實現(xiàn)商業(yè)利益。
4.傳播:
品牌傳播是指企業(yè)以品牌的核心價值為原則,在品牌識別的整體框架下,選擇廣告、公關(guān)、銷售、人際傳播等傳播方式,推廣特定品牌,打造品牌形象,促進市場銷售。品牌傳播是企業(yè)滿足消費者需求、培養(yǎng)消費者忠誠度的有效手段,是目前企業(yè)家高舉的一面旗幟。
俗話說得好,好事也要靠喊。強調(diào)兩點:一方面,產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量過關(guān);另一方面,品牌推廣應(yīng)該跟上。沒有質(zhì)量提升,沒有人了解企業(yè),會逐漸被淘汰;如果有推廣沒有質(zhì)量,企業(yè)往往會讓消費者產(chǎn)生反感,企業(yè)很快就會被淘汰。預(yù)言家的品牌營銷計劃認為,可能有人持有“酒不怕巷子深”的思想,即在古代社會,當(dāng)酒是稀缺品時,就會香。在現(xiàn)代社會,尤其是信息社會,當(dāng)外部環(huán)境發(fā)生變化時,許多企業(yè)的葡萄酒紛紛進入市場,必須積極爭取消費者。從這個角度來看,品牌推廣和產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量一樣重要。
在一個信息爆炸、產(chǎn)品供過于求的時代,營銷策劃的本質(zhì)已經(jīng)演變?yōu)槿绾蝹鬟_企業(yè)和品牌的信息,如何成功說服目標(biāo)受眾,從而實現(xiàn)消費的最終購買。因此,在營銷過程中,“溝通”變得非常重要。公司,產(chǎn)品,包裝,價格,渠道,廣告,公關(guān),服務(wù),等等,這些都可能打動客戶,其實都是在不斷給消費者發(fā)聲。這就是通信,也就是通俗意義上的語音傳輸。聲音的傳播過程看似簡單,卻要面對“聲場”中無數(shù)的噪音和干擾。所以,如何讓弱勢的聲音最終成為話語權(quán),自然會成為品牌建設(shè)的重點。