品牌定位是指基于市場定位和產(chǎn)品定位,對特定品牌的文化定位和個性差異做出的商業(yè)決策。是建立與目標(biāo)市場相關(guān)的品牌形象的過程和結(jié)果。換句話說,就是為特定的品牌確定一個合適的市場定位,使商品在消費(fèi)者心中占據(jù)特殊的位置,與消費(fèi)者建立長期穩(wěn)定的關(guān)系。
所以品牌定位的作用就是用一種藝術(shù)化的、簡短的方式正確表達(dá)這類品類和精神資源,從而幫助品牌與一種理念緊密捆綁,讓顧客在有消費(fèi)需求的時候快速想到品牌。理想狀態(tài)是品牌代表某一個品類,品牌和品類是一體的。例如,在炎熱的夏天,消費(fèi)者有時會說“給我一罐加多寶”。這時候他想表達(dá)的是“買一罐加多寶涼茶”。消費(fèi)者想購買涼茶產(chǎn)品,但是“加多寶”這個品牌過于強(qiáng)勢,直接成為“涼茶”的代名詞。
其實(shí)品牌定位是針對產(chǎn)品品牌的,其核心是打造品牌價值。品牌定位的載體是產(chǎn)品,它的承諾最終是通過產(chǎn)品來實(shí)現(xiàn)的,所以它必須包含產(chǎn)品定位。品牌核心價值主要包括理性價值和感性價值兩部分。理性價值是感性價值的基礎(chǔ),感性價值只有建立在堅(jiān)實(shí)可靠的理性價值基礎(chǔ)上,才更有意義和說服力。
品牌理性價值是品牌立足的基礎(chǔ),側(cè)重于功能利益或相關(guān)產(chǎn)品屬性,如功效、性能、質(zhì)量、便利性等。而提供與任何競爭對手相媲美的一致的、高質(zhì)量的產(chǎn)品或服務(wù),是品牌成功的必備因素,是大多數(shù)品牌在品牌初期的基礎(chǔ)和安全所在。
品牌的感性價值側(cè)重于消費(fèi)者在購買和使用過程中的感受,賦予消費(fèi)者更深的意義,創(chuàng)造出密切的關(guān)系。感知價值往往反映了顧客和消費(fèi)者對品牌的情感和心理感知,是建立消費(fèi)者、消費(fèi)者和品牌之間關(guān)系的基礎(chǔ),品牌所代表的文化和個性特征可以影響品牌消費(fèi)者。