品牌是指市場(chǎng)上的企業(yè)、服務(wù)組織和群體的個(gè)性特征，受到公眾特別是消費(fèi)者的青睞、評(píng)價(jià)和認(rèn)可。品牌形象離不開品牌，形象是品牌的特征，體現(xiàn)了品牌的實(shí)力和本質(zhì)。品牌形象包括名稱、包裝、設(shè)計(jì)和廣告設(shè)計(jì)，等。形象是品牌的基礎(chǔ)，所以企業(yè)必須重視品牌形象的塑造。隨著全球移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)的發(fā)展，品牌全球化進(jìn)程加快，全球消費(fèi)者的品牌觀念和消費(fèi)觀念也發(fā)生了變化。產(chǎn)品和服務(wù)是品牌的基本功能，是企業(yè)品牌形象的基礎(chǔ)，是影響消費(fèi)者行為的決定性因素，是物質(zhì)需求和精神文化。品牌形象是在品牌文化建設(shè)和產(chǎn)品管理過程中逐步建立起來(lái)的。品牌形象的建立和完善可以進(jìn)一步促進(jìn)品牌自身的發(fā)展，增強(qiáng)品牌的影響力和競(jìng)爭(zhēng)力。

一、品牌形象的定義

品牌形象的概念是由悉尼利維(Sidney Levy)于1955年提出的，它是品牌元素在人們心理上的綜合反映。人們對(duì)品牌形象的理解是基于影響品牌形象的各種因素，如品牌屬性、名稱、包裝、價(jià)格、聲譽(yù)等。

約克空調(diào)品牌官網(wǎng)建設(shè)德格縣退伍軍人之家修繕設(shè)計(jì)與文化建設(shè)東巴石油LOGO設(shè)計(jì)品牌形象是一個(gè)綜合概念，受形象感知、主體主觀感受、感知方式、感知前景等因素影響，是心理上形成的聯(lián)想集合。品牌形象代表著品牌資產(chǎn)，是品牌理念和品牌文化的集中體現(xiàn)。

二、品牌形象的構(gòu)成要素

品牌形象根據(jù)其表現(xiàn)形式可分為內(nèi)部形象和外部形象。內(nèi)部形象主要包括產(chǎn)品形象和文化形象；外部形象包括品牌logo系統(tǒng)形象和品牌口碑。

1.品牌的內(nèi)在形象

品牌的內(nèi)部形象主要包括產(chǎn)品形象和文化形象。產(chǎn)品或服務(wù)的功能性是品牌形象的基礎(chǔ)。產(chǎn)品或服務(wù)的剛性表現(xiàn)包括價(jià)格、速度、功能、耐用、舒適、適用，軟表現(xiàn)包括青春、優(yōu)雅、尊貴、珍惜、大膽、高貴、魅力。品牌的產(chǎn)品形象是與產(chǎn)品的功能特征相關(guān)聯(lián)的形象。首先，人們對(duì)品牌的認(rèn)知是通過對(duì)其產(chǎn)品功能的認(rèn)知來(lái)體現(xiàn)的。品牌的文化形象是指公眾和消費(fèi)者對(duì)品牌文化或品牌所體現(xiàn)的企業(yè)文化的認(rèn)知和評(píng)價(jià)。企業(yè)文化反映了企業(yè)的精神，企業(yè)的品牌文化與環(huán)境形象、員工形象和企業(yè)家形象共同構(gòu)成了一個(gè)完整的企業(yè)文化形象。

2.品牌的外部形象

浦江縣H5春竹射擊場(chǎng)及小游戲開發(fā)品牌策劃視覺設(shè)計(jì)富順?gòu)D幼保健院文化建設(shè)設(shè)計(jì)品牌的外部形象是指品牌給消費(fèi)者留下的感知印象，包括品牌標(biāo)識(shí)(包括品牌名稱、商標(biāo)、包裝、色彩等。)，品牌口碑，以及消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)知和評(píng)價(jià)等。對(duì)品牌的最初評(píng)價(jià)一般來(lái)源于視覺形象，品牌通過標(biāo)志以最直接、最快捷的方式向消費(fèi)者傳達(dá)品牌形象。品牌聲譽(yù)是指消費(fèi)者和公眾對(duì)品牌信任的認(rèn)知和評(píng)價(jià)，是品牌外部形象的重要方面。品牌聲譽(yù)的建立需要企業(yè)各方面的共同努力。

三、品牌形象的特征

1.客觀性

品牌形象是品牌識(shí)別在人腦中的主觀印象。品牌形象的基礎(chǔ)，——品牌識(shí)別系統(tǒng)，品牌形象設(shè)計(jì)符號(hào)，品牌形象傳播等等，都是客觀存在的。沒有品牌認(rèn)知度，就沒有品牌形象。品牌識(shí)別系統(tǒng)由系統(tǒng)設(shè)計(jì)要素組成，如產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量、技術(shù)水平、公共關(guān)系、廣告風(fēng)格、宣傳冊(cè)，等。所以品牌形象是客觀存在的。

國(guó)泰優(yōu)香種業(yè)品牌VI設(shè)計(jì)“浩平白一”卡通吉祥物設(shè)計(jì)伊斯頓人物國(guó)際幼教品牌logo設(shè)計(jì)2。主觀性

品牌形象是公眾對(duì)品牌的主觀印象和本質(zhì)觀點(diǎn)，公眾對(duì)品牌的感知、理解和聯(lián)想是主觀的。品牌形象是人腦對(duì)品牌識(shí)別的主觀反映，那么什么樣的品牌識(shí)別會(huì)對(duì)大眾產(chǎn)生什么樣的品牌形象。主體性對(duì)品牌形象的構(gòu)建至關(guān)重要。

3.穩(wěn)定性

品牌形象相對(duì)穩(wěn)定，一旦在大眾心目中形成，就不會(huì)輕易改變。品牌形象長(zhǎng)期保持相對(duì)穩(wěn)定，有利于企業(yè)的品牌文化傳播和各種品牌營(yíng)銷活動(dòng)，有利于品牌形象傳播活動(dòng)的開展，有利于為企業(yè)和品牌創(chuàng)造良好的公眾形象、社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。通常歷史悠久的品牌會(huì)受到大眾的青睞。正是因?yàn)槠放菩蜗蟮慕y(tǒng)一性和持久性，品牌才受到大眾的信任和喜愛。

4.發(fā)展的

品牌形象的發(fā)展也可以稱之為時(shí)代性的，品牌形象要隨著時(shí)代的審美步伐和各種環(huán)境的變化而調(diào)整，即品牌識(shí)別要進(jìn)行調(diào)整和修正，使品牌形象能夠滿足時(shí)代的審美需求，滿足時(shí)代人民的需求。只有根據(jù)不斷變化的內(nèi)外環(huán)境調(diào)整品牌形象，以適應(yīng)新的變化，滿足新的要求，品牌形象才能蓬勃發(fā)展。

成都迪?？萍加邢薰竟倬W(wǎng)建設(shè)眉山雙創(chuàng)文化氛圍設(shè)計(jì)劉玲石油天然氣公司黨建室設(shè)計(jì)5。多維組合

品牌形象中的多維組合是指各種特征，包括企業(yè)形象、產(chǎn)品質(zhì)量、外觀特征、產(chǎn)品價(jià)格等。包括經(jīng)營(yíng)理念、營(yíng)銷策略、品牌文化、廣告?zhèn)鞑サ取＿€包括消費(fèi)者心理的品牌認(rèn)知、態(tài)度、評(píng)價(jià)、聯(lián)想、忠誠(chéng)度等等。

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