相信很多企業(yè)在開館后都遇到過很多瑣碎的問題,所以今天我們就把收集到的問題一一解決。一般的問題是人流量大,站點不好管理,用戶問題無法解決。
人流問題
有休息區(qū)或輔助休息區(qū)的大型企業(yè)展廳不會出現(xiàn)這種情況。如果你的企業(yè)展廳面積比較小,建議你在和用戶協(xié)商的時候可以選擇公司的前臺或者附近的咖啡廳。一方面,在交通擁擠的情況下很難達(dá)成交易;另一方面,將用戶引導(dǎo)到談判區(qū)域可以讓用戶感覺更舒服,并提高離職率。
這個網(wǎng)站不好管理
為了統(tǒng)一順序,建議你在管理用戶的時候,可以讓相關(guān)專業(yè)人士帶領(lǐng)你參觀展廳。每個環(huán)節(jié)都配有翻譯,來訪者分組參觀。這樣做的好處是因為流量太大,很難管理,再來一次團(tuán)訪可以讓用戶更加關(guān)注企業(yè)展廳。
用戶問題無法解決
建議你要有各領(lǐng)域相關(guān)知識的專業(yè)人員,合理分配人員,分配工作任務(wù)、商務(wù)談判、對外聯(lián)絡(luò)、后勤保障、展會信息收集等。根據(jù)參展商的能力和經(jīng)驗。凡事要因人而異,輕重緩急分明,這樣分工協(xié)作才能在實戰(zhàn)中相得益彰。
建議你對每個相關(guān)員工進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn),合理配置空間和人員,可以讓企業(yè)展廳的管理更加有序。做一個統(tǒng)一規(guī)范的培訓(xùn),從專業(yè)知識到制服服裝。做企業(yè)展廳的目的是為了宣傳企業(yè)和產(chǎn)品,做一個用戶體驗完全能達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的優(yōu)秀企業(yè)展廳。
(本文由藝點意創(chuàng),藝點意創(chuàng)企業(yè)展廳設(shè)計公司組織出版,為客戶提供各種專業(yè)營銷企業(yè)展廳設(shè)計方案)